Гарантія

Гарантія та умови обслуговування

В AutoPC ми гарантуємо високу якість нашої продукції та надаємо повну гарантію виробника. Кожен пристрій проходить суворий контроль якості перед відправкою для забезпечення бездоганної роботи.

1. Гарантійний термін

На всі головні пристрої SMARTY Trend надається стандартна гарантія терміном 12 місяців з дати отримання. Ця гарантія поширюється на всі виробничі дефекти та дефекти матеріалів.

2. Що покриває гарантія?

• Апаратні дефекти та збої в роботі електронних компонентів за нормальних умов експлуатації;
• Програмні помилки, зумовлені заводськими недопрацюваннями;
• Вихід з ладу дисплеїв, сенсорних панелей або внутрішніх модулів (за відсутності зовнішніх фізичних дій).

3. Що НЕ покривається гарантією? (Умови відмови)

Гарантія анулюється або в обслуговуванні може бути відмовлено, якщо дефекти чи пошкодження спричинені такими факторами:

• Неправильне або непрофесійне встановлення (наприклад, монтаж некваліфікованими особами з порушенням технічних інструкцій);
• Механічні пошкодження, падіння, потрапляння рідини всередину або дія вогню;
• Несанкціоноване втручання, самостійна модифікація апаратної частини або невдале оновлення програмного забезпечення (неавторизована прошивка), що призвели до збою системи;
• Використання неоригінальних чи несумісних аксесуарів, що спричинило коротке замикання або стрибки напруги;
• Природний знос витратних деталей у процесі стандартного використання.

4. Порядок гарантійного обслуговування та доставка

У разі настання гарантійного випадку діагностика та ремонт виконуються в нашому сервісному центрі. Витрати на доставку під час гарантійного обслуговування регулюються відповідно до законодавчих норм та правил нашої компанії. Перед відправкою товару обов'язково зв'яжіться з нашою службою підтримки для отримання номера RMA та детальних інструкцій.